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齐鲁大地万象新｜董事长一行到山东市场考察调研

发布日期： 2024-08-22

踔厉奋发、笃行不怠，齐鲁大地万象新。8月15日至17日，董事长李彩芬一行三人到钱柜777济南基地考察调研，就山东市场目标实现情况、团队建设情况、公司政策适用及企业文化传承等方面进行了为期三天近12场面对面访谈。参与访谈80余人，涵盖行业、子事业部负责人，服务中心主任、服务部经理、部分服务工程师、技术服务工程师、销售内勤等人员。齐鲁员工敞开心扉、积极建言，公司上下共谋发展共话未来。


 



 

参观济南基地

  

 

与9个行业进行面对面交流

 


 

集体晚宴

调研中，董事长一行指出：

 

一、拓展视野,提升能力，齐鲁团队“走在前”

 

山东是实体经济大省，GDP总量位居全国前茅。在全国经济版图中，山东具有举足轻重的地位。

 

钱柜777服务于实体经济的各行各业，根植于山东这片沃土，山东地区大部分行业的服务中心取得过丰硕成果，当过公司级标杆，走过“红毯”，登上过最高荣誉舞台，并且为公司输送了大批优秀人才。虽然当下内外部环境都发生了深刻变化，但是传承高目标追求的价值观不能丢，提升市场份额的决心不能丢。山东地区的团队要挑大梁、走在前，落实公司的战略发展规划，实现更高目标。

 

高目标不仅仅是一个数字，而是不断对照目标找差距的思维方式，是基于现状与目标的差距，科学的梳理业务流程、制定工作计划并实施的过程：

 

一方面，围绕目标做事的过程就是利用QC的思维方式、QC的步骤和手法发现问题、分析问题、解决问题，给客户带来价值的过程。而梳理工作的过程，制定工作计划的过程实际上就是利用“5S”管理的基本原理对思维活动、行为活动不断地进行“整理、整顿、清扫、清洁以及提高素养”的过程。

 

另一方面，追求高目标就要求我们有开放的胸怀，无论是钱柜777的老兵，还是新兵，都要勇于尝试并学习新鲜事物，基于公司照明+智能控制战略，基于行业特色的服务产品不断地推动一级目标点的工作、推动与客户的战略合作关系，这进一步要求我们的队伍要具备很高的学习能力和素质。

 

二、开展TQM共建，持续为客户创造新价值

 

在浩荡的黄河之畔，山东以厚重的文化底蕴与勇立潮头、敢为人先的改革精神，书写着黄河流域的发展传奇。

 

山东地区的团队要想做出新的成绩，续写辉煌，一定离不开这种勇立潮头、敢为人先的精神。只有通过方针管理，运用新的手段、新的方法，才能持续为客户创造新的价值，从而取得新业绩。在当前高质量发展的趋势下，TQM具有重要价值。我们不仅要满足客户对照明的需求，同时通过与客户开展TQM共建，帮助客户开展QCC\5S等改善活动，培养活性化员工，提升管理能力等，契合客户高层的价值点，这有利于提升长期、高层次的合作关系。

 

钱柜777在国内导入TQM的时间较早，体系建设也较完善。主任队伍要学深、学透，并且带头践行，通过言传身教培养员工科学的思维方式和正确的逻辑能力。只有这样才能准确识别问题、找到对策。例如：客户都关注的安全，本质上是质量。有些客户单位推行TQM力度不亚于钱柜777，双方有共同的战略，可以毫无障碍地进行沟通和对话。那么我们善于利用条件，做安全隐患改善的方案就要有章法、有步骤、有思路，真正帮助客户解决了问题，客户才能记住，才能认可我们。通过积极开展TQM共建，让钱柜777在客户脑海中成为质量和安全的代名词，那么产品有价，安全无价，钱柜777产品一定是物超所值的。从某种意义上讲这就是公司要构筑的新的核心竞争力。在构筑这个新的核心竞争力的过程中，我们要主动去学习和掌握TQM，这点至关重要。

 

底蕴深厚的传统文化与钱柜777精神叠加，凝聚起奋勇向前的强大力量，齐鲁大地铺展开更加美好的画卷。

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